Van pilot naar product
De klant had al geëxperimenteerd met dynamische tarieven. Technisch werkte het maar de impact op benutting en marges bleef beperkt. De conclusie; dynamische prijzen zijn geen “aan/uit-knop”, maar vragen om een bredere aanpak waarin strategie, techniek en operatie samenkomen.
Krachtwerk is gevraagd om:
-
inzicht te geven in waar dynamische prijzen wél en niet waarde toevoegen
-
de bestaande pilots te analyseren
-
en een concreet pad uit te stippelen richting een schaalbaar product
Analyse over landen en markten heen
De snellaadexploitant opereert in verschillende Europese markten. Elk met hun eigen dynamiek, andere kostenstructuren, andere klantgroepen en andere betaal- en roaminglandschappen. Krachtwerk heeft onderzoek gedaan naar de verschillen tussen de landen, de rol van EMSP’s, de invloed van energiekosten, netkosten en locatiekenmerken en in hoeverre dynamische prijzen überhaupt zichtbaar zijn voor de eindgebruiker. Een belangrijke conclusie; zonder goede prijscommunicatie en voldoende bereik bij de klant, blijft dynamische pricing een theoretisch instrument.
Van inzicht naar handelingsperspectief
Op basis van de analyse heeft Krachtwerk geholpen bij het formuleren van:
-
een heldere pricing-strategie (wanneer dynamisch, wanneer niet)
-
randvoorwaarden voor succesvolle experimenten (A/B-testing, landenkeuze)
-
benodigde technische en operationele bouwstenen, zoals OCPI-ondersteuning, betaalstromen en prijscommunicatie
-
governance-afspraken tussen centraal productmanagement en lokale landenorganisaties
Daarbij lag de focus niet alleen op “meer data”, maar juist op besluitvorming: wanneer is een experiment succesvol, en wanneer niet?
Resultaat
Het resultaat is een realistisch en onderbouwd beeld van de waarde van dynamische prijzen:
-
duidelijkheid over waar dynamische pricing kan bijdragen aan hogere marges
-
inzicht in de beperkingen en randvoorwaarden
-
en een concreet stappenplan om dit gecontroleerd en schaalbaar te testen en uit te rollen
Waar Krachtwerk het verschil maakt
Dit project laat zien waarvoor Krachtwerk wordt ingezet; niet voor het hypen van nieuwe concepten, maar voor het scherp krijgen van wat werkt, en wat niet. Door marktkennis, technische expertise en strategisch inzicht te combineren helpen wij partijen in e-mobility om gefundeerde keuzes te maken, ook als die keuzes soms betekenen dat iets níet overal wordt toegepast.
