Artikel 1 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Krachtwerk Academy en de deelnemer met betrekking tot cursussen, trainingen en opleidingen.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Inschrijving en Bedenktermijn
1. De deelnemer heeft een bedenktijd van 14 dagen na inschrijving. Dit recht geldt ook indien de cursus wordt geboekt door de deelnemer en betaald door een bedrijf of werkgever.
2. Indien een bedrijf of werkgever de overeenkomst rechtstreeks met Krachtwerk Academy sluit, geldt er geen bedenktijd.
3. Indien een cursus binnen de bedenktijd start, vervalt het recht op herroeping zodra de deelnemer aan de cursus begint.
Artikel 3 – Betaling en Annulering
1. Deelnemers ontvangen na inschrijving een factuur. Betaling dient binnen de aangegeven termijn te geschieden.
2. Annulering dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering na de bedenktijd kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
3. Indien de deelnemer niet verschijnt of de cursus voortijdig beëindigt, vindt geen restitutie plaats.
4. Indien Krachtwerk Academy een cursus annuleert, heeft de deelnemer recht op volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
5. Restituties worden binnen een termijn van één maand verwerkt.
Artikel 4 – Intellectueel Eigendom
1. Het copyright op al het cursusmateriaal berust bij Krachtwerk Academy, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Het eigendomsrecht van het cursusmateriaal blijft bij Krachtwerk Academy. De deelnemer verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik.
3. Het is niet toegestaan om cursusmateriaal te vermenigvuldigen, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Krachtwerk Academy.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
1. Krachtwerk Academy spant zich in om kwalitatief hoogwaardige opleidingen te verzorgen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade als gevolg van deelname aan een cursus.
2. Krachtwerk Academy is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
Artikel 6 – Klachtenprocedure
1. Klachten dienen schriftelijk ingediend te worden binnen 14 dagen na het voorval.
2. Krachtwerk Academy zal de klacht binnen 4 weken in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.
3. De volledige klachtenprocedure is vindbaar via de volgende link: https://krachtwerk.nl/klachtenregeling/.
4. Indien de deelnemer niet tevreden is met de afhandeling van de klacht, kan deze zich wenden tot de onafhankelijke derde partij AN-i. Deze beroepsregeling wordt volledig uitgewerkt op de website www.beroepsregeling.nl.
Artikel 7 – Annuleringsvoorwaarden
1. Annulering binnen 1 week voor start training brengen wij 100% van de volledige trainingskosten in rekening als annuleringskosten
2. Annulering tussen 1 en 2 weken voor start training brengen wij 75% van de volledige trainingskosten in rekening als annuleringskosten
3. Annulering tussen 2 en 3 weken voor start training brengen wij 50% van de volledige trainingskosten in rekening als annuleringskosten
4. Voor een reservering binnen 2 weken voor start van de training is de bedenktijd niet 14 dagen maar 48u.
Artikel 8 – Overige Bepalingen
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.