De uitdaging
De Nederlandse netbeheerders staan voor een enorme opgave: het elektriciteitsnet klaarmaken voor een duurzame energievoorziening. Dit moet toegankelijk, betaalbaar, betrouwbaar én veilig blijven. Binnen Alliander ligt een belangrijke taak bij de Accountmanagers Congestiemanagement. Hun uitdaging? Zoveel mogelijk flexibele contracten afsluiten met bestaande klanten om ruimte vrij te maken voor nieuwe klanten. Tegelijkertijd moeten nieuwe klanten worden aangesloten met een flexibel contract, zodat zij capaciteit efficiënt wordt benut en zoveel mogelijk wachtenden kunnen worden aangesloten.
Onze rol
Meerdere collega’s van Krachtwerk hebben Alliander ondersteund als Accountmanager Congestiemanagement. In deze rol hebben zij niet alleen congestiemanagementproducten aangeboden aan klanten, maar ook actief gewerkt aan het verbeteren van deze producten. Door nauwe samenwerking met interne teams en terugkoppeling naar beleid- en productontwikkeling, zorgen zij dat praktijkervaring direct wordt vertaald naar betere oplossingen. Door expertise mee te nemen uit andere elektriciteitsmarkten en marktpartijen, helpt Krachtwerk Alliander om nieuwe kansen en oplossingsrichtingen te ontdekken.
Het resultaat
Dankzij deze aanpak zijn producten continu verbeterd en beter afgestemd op klantbehoeften én netcapaciteit. Dit draagt bij aan het versnellen van aansluitingen, het verminderen van wachtlijsten en het realiseren van een toekomstbestendig energienet.
